汽車產(chǎn)業(yè)作為我國的支柱產(chǎn)業(yè)得到了迅猛發(fā)展。2006年,中國汽車市場的需求總量突破700萬輛,占全球汽車市場銷量的份額首次超過10%,2008年,中國汽車市場產(chǎn)銷分別為934.51萬輛和938.05萬輛。
汽車銷售師和普通營銷員的區(qū)別在于:首先,汽車銷售師必須掌握營銷知識和汽車專業(yè)知識,汽車銷售師不但要懂得建立以客戶為中心的營銷理念,分析研究營銷環(huán)境和消費者購買行為,調(diào)查和選擇營銷機會,制定和實施營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)等一系列專門的營銷知識,而且還需了解汽車專業(yè)知識,如汽車的基本結(jié)構(gòu)和原理,汽車的性能,汽車的維護保養(yǎng)等;其次,要有先進的營銷理念,注重品牌意識。
汽車后服務市場需要大量的從業(yè)人員,未來相當長的時間內(nèi),涉及汽車后市場的汽車企業(yè)業(yè)務管理、汽車技術(shù)服務與貿(mào)易、汽車保險與理賠等內(nèi)容的企業(yè)市場行為越來越多,也急需大量相關(guān)懂得汽車專業(yè)知識的專門人才。汽車技術(shù)服務與營銷人員需求量將持續(xù)上升,人才需求將達到較大規(guī)模。同時但是目前的人員素質(zhì)遠遠滿足不了行業(yè)發(fā)展需要。
在汽車銷售等企業(yè),汽車技術(shù)服務與營銷專業(yè)學生可進行頂崗實習和就業(yè)的細分崗位:1)銷售顧問;2)前臺接待;3)保險承保員4)保險理賠員;5)續(xù)保專員;6)服務顧問;7)客服專員;8)服務員;9)展廳集客統(tǒng)計員;10)精品、附件銷售員等。