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菏澤  [  切換站點(diǎn)
菏澤  ]
2024-07-10
69次
客服專員
3.5K-4.5K/月
菏澤毅德城
申請(qǐng)職位
基本信息
工作性質(zhì)全職
招聘人數(shù)1人
招聘部門不限
學(xué)歷要求不限
工作經(jīng)驗(yàn)不限
年齡要求不限
工作地點(diǎn)菏澤市廣福大街33號(hào),菏澤毅德城招商中心(菏澤市/菏澤牡丹區(qū))
聯(lián)系方式
聯(lián)系電話:
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職位動(dòng)態(tài)
100%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率
0天
簡歷平均處理時(shí)長
2014-08-18
企業(yè)最近登錄時(shí)間
職位描述
崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)收取物業(yè)管理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用;

2.在客服主管的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)轄區(qū)日常、二裝巡查、溝通工作,做好對(duì)接專區(qū)的租戶服務(wù);

3.辦理前臺(tái)來訪人員登記、物品寄存及其它增值服務(wù)工作;負(fù)責(zé)接聽客戶來電,受理和回復(fù)客戶相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢工作;

4.熟悉租戶交付、二裝、施工驗(yàn)收、退租等流程,掌握客戶日常關(guān)系維護(hù)技巧,每天進(jìn)行現(xiàn)場巡查工作,及時(shí)處理租戶投訴、建議,并根據(jù)流程提前做好各類服務(wù)提醒工作;

5.完成上級(jí)交待的其它臨時(shí)工作。



任職要求:

1、大專及以上;

2、管理類相關(guān)專業(yè);

3、有物業(yè)及酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)可優(yōu)先選擇;

4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,形象好,氣質(zhì)佳,較強(qiáng)的親和力;具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和責(zé)任心,對(duì)企業(yè)文化認(rèn)可;

5、了解物業(yè)客服日常對(duì)接工作,熟悉物業(yè)行業(yè)管理工作。
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