基本信息
工作性質(zhì)全職
招聘人數(shù)2人
招聘部門不限
學(xué)歷要求不限
工作經(jīng)驗不限
年齡要求不限
工作地點巨野縣開發(fā)區(qū)青年路與金山路交匯處（菏澤市/巨野縣）
聯(lián)系方式
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職位動態(tài)
100%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率0天
簡歷平均處理時長
未登錄
企業(yè)最近登錄時間
職位描述
1、全面負(fù)責(zé)前廳的接待和問訊等工作，督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，直接對前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé)；
2、主持前廳工作例會，上傳下達(dá)，搞好本部門與其它部門的協(xié)調(diào)工作；
3、負(fù)責(zé)客人的投訴的處理；
4、負(fù)責(zé)每天檢查員工外表及工作情況；
5、負(fù)責(zé)掌握員工的培訓(xùn)；
6、負(fù)責(zé)掌握當(dāng)日及次日的客房狀態(tài)，在下班之前與預(yù)訂部核對好；
7、檢查有特殊要求客人的房間并保證這些特殊要求得到關(guān)照；
8、及時申領(lǐng)物品，保證前臺有足夠辦公用品；
9、協(xié)助大堂副理檢查大廳衛(wèi)生，陳列酒店介紹等宣傳品，并在用餐時間，臨時接替大堂副理的工作；
10、負(fù)責(zé)每月有關(guān)報表的制作；
11、努力完成前廳部經(jīng)理或其它管理部門交給的任務(wù)。
2、主持前廳工作例會，上傳下達(dá)，搞好本部門與其它部門的協(xié)調(diào)工作；
3、負(fù)責(zé)客人的投訴的處理；
4、負(fù)責(zé)每天檢查員工外表及工作情況；
5、負(fù)責(zé)掌握員工的培訓(xùn)；
6、負(fù)責(zé)掌握當(dāng)日及次日的客房狀態(tài)，在下班之前與預(yù)訂部核對好；
7、檢查有特殊要求客人的房間并保證這些特殊要求得到關(guān)照；
8、及時申領(lǐng)物品，保證前臺有足夠辦公用品；
9、協(xié)助大堂副理檢查大廳衛(wèi)生，陳列酒店介紹等宣傳品，并在用餐時間，臨時接替大堂副理的工作；
10、負(fù)責(zé)每月有關(guān)報表的制作；
11、努力完成前廳部經(jīng)理或其它管理部門交給的任務(wù)。
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